В последнее время появляются высказывания, что бизнесу нужно переходить в облако. Переносить туда программное обеспечение и связанные данные. И что лучше использовать уже готовые SaaS сервисы при работе с клиентами, а не разрабатывать с нуля. Предлагаю разобраться в том, что же такое действительно SaaS.

SaaS — Software as a service

Так расшифровывается данная аббревиатура. Переведя на русский получится — программное обеспечение как услуга или программное обеспечение по требованию. Вы уже наверняка встречались с подобными SaaS сервисами, когда нужно было оплачивать подписку на тариф, чтобы получить нужный функционал. Вторым вариантом оплаты может являться — за потребляемые ресурсы вашей компанией. 

На текущий момент, большинство существующих и новых SaaS сервисов на рынке, реализованы в виде веб-приложения с доступом через браузер. Почему именно в таком формате, узнаете дальше в этой статье.

Польза которую получает бизнес при использовании облачного SaaS сервиса

Вы как клиент сразу после оплаты получаете готовый функционал в соответствии с тарифом и вдогонку определенные ограничения. К примеру, на пользователей, на количество добавляемых объектов в системе и другие варианты ограничения. 

Чтобы снять эти ограничения, нужно оплачивать либо более дорогой тариф, где будет доступно больше возможностей, либо же докупать какие-то отдельные элементы.

В качестве примера можно привести сервисы для управления проектами. Основное ограничение, которое может установить компания, которая продает доступ к этому сервису — это ограничение на количество создаваемых проектов.

То есть допустим, мы платим 700 руб. и получаем возможность создать до 10 проектов. Если нужно вести больше проектов, то тогда меняем текущий тариф на более дорогой. Или оставляем текущий. Но тогда придется докупать каждый проект поштучно. В нашем случае пусть 1 проект стоит 100 руб. тогда вы платите 700 руб. за текущий тариф, который включается 10 проектов и плюс 100 руб. за один докупаемый проект сверх вашего тарифа.

Такой подход поштучной покупки оправдан когда надо добавить немного больше возможностей, чтобы быстро начать работать с проектом или клиентом. В противном случае, лучше перейти на другой тариф.

Я бы выделил три основных преимущества для вас, как для клиентов которые пользуются тем или иным облачным SaaS сервисом — это:

  1. Стоимость — оплачивать фиксированную цену в месяц это дешевле, чем разрабатывать собственное решение с полного нуля. Второй вариант разработки с нуля будет дороже и подходит далеко не всем.
     
  2. Техническая составляющая — не нужно покупать или арендовать сервера, следить за технической частью и работоспособностью проекта. Все эти действия берет на себя компания и команда разработчиков, которые продают этот облачный SaaS сервис. Вы оплачиваете нужный тариф и сразу получаете работающий продукт. Нужно добавить данные своей компании и клиентов, чтобы начать полноценно работать с этим сервисом.

    Также компания, которой платите деньги, предоставляет определенный уровень обслуживания и время на решение проблем возникшие на стороне сервиса. В случае возникновения сбоя, вам как клиенту могут продлить время пользования этим сервисом.
  1. Проведение интеграции — если у вас уже более-менее устоявшийся бизнес, то в нем уже используются программное обеспечение. К примеру, 1С или CRM системы. Более развитые SaaS сервисы предоставляют возможность подключения вашего ПО с ними для дальнейшего обмена информации. 

    Причем наличие программиста — необязательно. Компания которой платите деньги за пользование сервисом, предоставляет подробную документацию по подключению других программ.

Быстрый запуск и проверка новых бизнес идей за небольшую сумму

SaaS сервисы и приложения дают преимущества для бизнеса, когда нужно быстро и при минимальных усилиях запустить какой-то процесс. 

Для одних — это может стать использование систем лояльности для текущих клиентов. Для других — это возможность протестировать новую идею для бизнеса, вложив минимальное количество денег. 

Кто-то может запустить небольшой интернет-магазин и для такой цели отлично может подойти облачный SaaS сервис. А в будущем уже переходить в разработку собственного решения.

И еще учитывая тот факт, что у большинства подобных сервисов есть базовый тариф которым можете пользоваться примерно от 7 до 14 дней. Или неограниченное время, но с сильно ограниченным функционалом.

Это дает возможность протестировать выбранный SaaS сервис и принять решение, стоит ли дальше им пользоваться и платить за него деньги.

Saas это метод поставки готового ПО клиентам

А причем тут вообще облако

Честно говоря, считаю, что это по большей части маркетинговый инструмент. И когда слышишь облако или облачный сервис, сразу думаешь, что это что-то крутое и сложное. Но самом деле это так или нет?

Вспомните программное обеспечение которое разрабатывалось раньше. В основном — это настольные приложения, которые нужно было устанавливать на компьютер или ноутбук. Если для личного использования, то хватало лицензии на один ПК, а если организация, то она закупала лицензию на каждое рабочее место сотрудника. 

Ведь это получается тот же самый SaaS. Где есть компания которая продает ПО или предоставляет в аренду с использованием лицензионного ключа. И программа сама отслеживает наличие доступных обновлений и проводить автоматическое обновление.

Поэтому SaaS — это именно про модель поставки программного обеспечения, а не про метод его реализации на техническом уровне.

С развитием технологий большинство настольных приложений стало переходить в веб-среду, работая через браузер. Преимущество такого подхода — это обслуживание и сопровождение этого ПО. Это стало проще, так как не нужно было следить за обновлениями ПО на каждом компьютере, а только на одном сервере.

В следующей статье, мы разберем, что входит в инфраструктуру SaaS. И в чем отличия между SaaS, IaaS и PaaS.

Антон Чураков
Автор публикации
Антон Чураков

Работал .NET разработчиком в компании, занимающейся разработкой и внедрением системы BPM для автоматизации бизнес-процессов. На текущий момент - руководитель IT-компании «Цифровой Волк». Основное направление которой - заказная разработка ПО